- Vorgangsbearbeitung, vornehmlich für die telefonische Erteilung von Auskünften über Kraftfahrt-Haftpflichtversicherungen
- Bearbeitung von elektronisch eintreffender Korrespondenz in Bezug auf die Kraftfahrt-Haftpflichtversicherung
- Teilnahme an Schulungsmaßnahmen und Trainingssequenzen
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